Récupérer un panier surprise prend moins de deux minutes. Voici exactement ce qui se passe, de l’ouverture de l’application jusqu’au moment où vous repartez avec votre panier — et vos points.
Étape 1 — Parcourez les offres disponibles
Parcourez les offres près de chez vous
Ouvrez l’application : vous voyez tous les paniers surprise disponibles près de vous. Chaque carte affiche le nom du commerce, le type de nourriture, le prix et le créneau de retrait. Faites défiler, filtrez par distance ou catégorie, et touchez celle qui vous intéresse.
Astuce : les offres des boulangeries partent vite — consultez l’application en début d’après-midi pour avoir le choix.
Étape 2 — Consultez le détail de l’offre
Détail de l’offre et bouton Réserver
En touchant une offre, vous accédez à l’écran de détail : la description, ce que le panier contient habituellement, le créneau de retrait exact et l’adresse. Quand vous êtes prêt, touchez le bouton Réserver.
Étape 3 — Choisissez la quantité
Sélection de la quantité
Une fenêtre de réservation s’ouvre et vous demande combien de paniers vous souhaitez. Sélectionnez la quantité et confirmez. Le paiement est traité de façon sécurisée dans l’application — aucune espèce nécessaire au comptoir.
Étape 4 — Confirmez votre commande
Paiement — retrait ou livraison
Au moment de payer, vous pouvez choisir Retrait (toujours disponible) ou la livraison lorsqu’elle est proposée. Vérifiez le récapitulatif et touchez Confirmer la commande pour valider votre réservation.
Étape 5 — Votre récapitulatif de commande
Récapitulatif de commande
Votre commande est confirmée. Le récapitulatif indique ce que vous avez commandé, le nom du commerce et votre créneau de retrait exact. Vous verrez aussi un champ de code — c’est là que vous saisirez le code que le commerce vous donnera à votre arrivée.
Étape 6 — Saisissez le code de retrait
Confirmation du code de retrait
En arrivant au commerce, le personnel vous communique un code. Saisissez-le dans le champ prévu et touchez Confirmer le retrait. Cela valide la remise des deux côtés.
Étape 7 — Récupérez vos points
Vos points de fidélité
Les points arrivent automatiquement sur votre compte dès que le retrait est confirmé. Chaque panier sauvé vous fait progresser dans le classement.
À la fin de la saison, les 3 premiers utilisateurs gagnent un smartphone — à condition que la communauté atteigne ensemble son objectif de paniers. Tous les autres membres du classement obtiennent une réduction de 10 % chez un commerce partenaire de leur choix ; et si l’objectif communautaire n’est pas atteint, tout le monde reçoit cette réduction. Chaque panier récupéré vous rapproche donc d’une récompense.
Voilà la boucle complète. Parcourir → réserver → payer → récupérer → gagner. De l’ouverture de l’application au moment où vous repartez avec votre panier, tout prend moins de cinq minutes, retrait compris.
Vous ne savez pas encore ce qu’est un panier surprise ? Commencez par cet article. Sinon, téléchargez l’application et voyez ce qui est disponible aujourd’hui près de chez vous à Tunis, Sousse ou Sfax.